最近，上海一对夫妇仅仅花了4万元，就在周大福买下了价值25万元的金饰。以为捡到了便宜，没想到迎来的却是官司。
周大福称该笔交易涉价格设置错误，导致夫妻二人购买的商品标价和交易价格远低于日常售价。周大福联系该对夫妻并要求撤单无果后，最终将两人起诉至法庭。
有人说商家的错误，凭什么最终要消费者买单？也有人说交易价格本身就是错误的，因此商家有权力撤单或要求顾客以正确价格付款。
对此，法院最终做出了怎样的判决呢？Clearway Law和你一起解读热点事件背后的法律知识。
夫妻4万元买下25万元金饰
去年1月，不少网民发现周大福网店上的黄金饰品突然“大减价”，日常价格约5万元的首饰，结账时却发现实际付款金额仅为7000多元。
在周大福网店价格设置错误期间，王氏夫妻在其官方旗舰店中以4万元的交易价格，买下了12件黄金首饰，而该12件首饰的正常价格约为25万元，也就是说该交易的实际交易价格和正确价格相差了近21万元。
第二天，周大福发现交易异常后便通过平台客服和王氏夫妻联系，告知其交易价格错误并要求撤销订单，沟通未果后，周大福又多次联系王氏夫妻要求撤单，并表示向两人各赔付500元。
买卖双方沟通无果 顾客被起诉
周大福和两人多次沟通，但均未达成共识，于是周大福将该对夫妻告上了法庭。经过法院的调查审理，最终撤销双方订立的网络购物合同。
法院的裁判理由是什么呢？
法院认为周大福并非以故意标低的价格欺骗消费者，同时购物方王氏夫妻也没有提供相应的证据，证明当时周大福正在进行促销活动。
其实，从本质上而言，网上购物的行为是购买者和商家签订了买卖合同。合同一旦成立，难道还能反悔吗？
首先，法院认为合同双方都必须遵循公平原则，当合同一方因为重大的误解而订立了错误的合同，则有权请求撤销。
理由一：交易价格远低于在售价格
何为重大的误解呢？
法院根据周大福采购的价格，及其首饰的实际在售价格来看，王氏夫妻在交易中的首饰价格的确远低于采购金额和实际销售价格。从这一点来看，显示在该笔交易中的价格是错误的。
理由二：未有证据显示商家正促销
同时，周大福在该事件中涉嫌价格设置异常的首饰也不在少数，在发现交易价格错误后，周大福也及时联系了购买者表示歉意并进行了赔付，这足以证明周大福并非故意以低价欺骗消费者，而双方的购物合同中存在错误的意思表示和误解。
而作为被告，王氏夫妻也并没有提供相应的证据证明其购物期间，周大福正进行着促销活动。
因此基于以上理由，法院支持周大福撤销订单。
正如上文所言,网络购物的本质是合同。合同签订后发现价格错误，商家就有权撤销合同吗？其实，法院主要看两点：第一、实际交易价格是否合理；第二、是否有证据显示商家正进行促销或以虚假价格故意欺骗消费者。
网购价格错误而导致买卖双方闹上法庭也并非头一次。2019年，青岛也曾发生过一次类似的案件。
买31箱白酒变31瓶
市民杨先生在网购时发现某平台的二锅头价格比平常低了很多，于是便下单购买了共计31箱白酒，但在最终收货时却发现31箱白酒变成了31瓶白酒。
杨先生拒收了货物并联系了平台，而平台也坚持说杨先生购买的不是整箱白酒而是单支白酒。双方多次沟通无果，最终闹上了法院。
一审判决中，法院认为买卖合同成立。法院指出购物平台声称合同有失公允却选择性的履行了合同，向杨先生送货，且未有即时要求依法要求撤销合同。购物平台选择了上诉。
而在二审法院中，情况发生了转变。
撤销合同 但商家需赔偿损失
二审法院撤销了双方的买卖合同，要求平台退款并支付杨先生2500元的损失。在该案中，法院的判决原则和周大福一案相似。首先，该案的法官认为交易中表示的价格，造成了和正确价格十几倍的差价，这足以认定买卖双方的利益极端不对等，合同有失公平；同时，在订单和交易系统中，未有证据显示购物平台当时正进行促销活动，因此法院支持平台撤销订单。
但在该案中，法院认为购物平台错误标示价格的行为导致了案件的发生，同时在错误发生后平台也未及时补救，因此判决平台赔偿杨先生2500元。
从以上案件中可见，为了避免在网购过程中发生争议，顾客需要妥善保存订单、交易记录，如果当时平台正举行促销行为，也可以保存相关证据。
除此之外，在生活的其他事务中签订买卖合同，应记得写明标的物的名称、数量、质量、价款、履行期限、履行地点和方式、包装方式、检验标准和方法、结算方式、合同使用的文字及其效力等条款，避免买卖双方发生争议。
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参考资料：
中华人民共和国民法典
https://flk.npc.gov.cn/detail2.html?ZmY4MDgwODE3MjlkMWVmZTAxNzI5ZDUwYjVjNTAwYmY%3D
拍了31箱酒收到31瓶 “薅羊毛”有无恶意如何认定？
https://m.qdxin.cn/detail/270638.html
夫妻4万元买25万金饰被起诉 周大福：价格操作错误
https://www.singtao.ca/6036573/2022-09-29/news-夫妻4萬元買25萬金飾被起訴+周大福：價格操作錯誤/?variant=zh-cn